1. I nostri termini e condizioni

Club House Srl è il proprietario e gestore del sito www.clubhouse.ch (che include tutti i domini e i subdomini vincolati a clubhouse.ch). Queste condizioni sono disponibili in italiano e inglese. Queste condizioni saranno applicate a tutti gli utenti del nostro sito, indipendentemente dal modo in cui vi si acceda, e comprenderanno tutte le tecnologie, dispositivi e prodotti che Club House mette a disposizione sul suo sito. Devi leggere con attenzione queste condizioni prima di usare il sito, realizzare un acquisto o registrarsi su clubhouse.ch. Entrando nel sito, navigandoci o utilizzandolo, accetti di essere soggetto a queste condizioni nella loro totalità, indipendentemente dal fatto che ti registri o meno al sito o inizi la sessione con il tuo account. Ci riserviamo il diritto di cambiare la nostra politica sulla privacy, pertanto ogni volta che usi questo sito, sarai soggetto alla politica sulla privacy vigente in quel momento, e dovrai verificare questo testo per conoscerne la conformità.

2. Dati del proprietario e gestore del sito web www.clubhouse.ch

CLUB HOUSE SRL
Via Padana Superiore, 63
25045 Castegnato (BS)
Italia
IT-03180520177

3. Dati di contatto

Per qualsiasi dubbio o problema correlato con l’uso del sito, puoi contattare Club House:

Tramite il sito (modulo di contatto)
Posta elettronica (info@clubhouse.ch)
Telefono (+39 030 2140217)

4. Servizi offerti

Club House offre tazze in porcellana per uso professionale con decorazione personalizzata.

Il sito configuratore.clubhouse.ch consente di scegliere un prodotto e aggiungere una o più decorazioni. Lo scopo del configuratore è quello di consentire al cliente di configurare il prodotto secondo le proprie necessità e fornire le informazioni preliminari per la determinazione del prezzo, disponibilità, fattibilità e tempistiche di consegna, che verranno comunicate immediatamente tramite il sito o successivamente entro 5 giorni lavorativi tramite email, a secondo dell’articolo scelto e delle quantità richieste.

Una volta ultimato il processo di configurazione ed effettuata la registrazione, è possibile richiedere l’invio di una conferma d’ordine (nel caso in cui i prezzi vengano visualizzati direttamente sul sito) o richiedere semplicemente maggiori informazioni (prezzi, tempi di consegna,…), al termine della quale ti verrà inviata in automatico un’email riepilogativa della configurazione da te effettuata. NOTA BENE: questa email vale come semplice riepilogo e non come conferma d’ordine.

Qualora tu abbia richiesto l’invio di una conferma d’ordine, la stessa ti verrà inviata tramite email entro 5 giorni lavorativi. La conferma d’ordine sarà comprensiva di dettagliato riepilogo dei prodotti da te ordinati e delle relative personalizzazioni (dimensione, posizione e pantone colore di ciascun decoro). Per favore considera che il tuo ordine s’intenderà confermato e procederemo alla realizzazione dello stesso solo al momento della ricezione di conferma scritta tramite email della nostra conferma d’ordine comprensiva di dettagliato riepilogo (che farà fede per la realizzazione dei prodotti) e del pagamento del 30% di acconto.

Qualora tu abbia invece semplicemente richiesto maggiori informazioni, provvederemo a contattarti telefonicamente e ad inviarti entro 5 gg lavorativi un’offerta per quanto da te richiesto.

Sul sito troverai descrizioni dettagliate e visualizzazioni in 3D dei prodotti che potresti ordinare. Anche se cerchiamo di mostrare con esattezza i colori dei nostri prodotti e dei decori personalizzati sul sito, i colori reali che vedi dipendono dal tuo monitor e dalla risoluzione dello schermo e non possiamo garantire che i colori visualizzati dal tuo monitor siano identici ai colori dei prodotti al momento della loro consegna. Le variazioni e tolleranze nei processi di decorazione, le impostazioni del tuo monitor e la scheda video, possono modificare l’aspetto dei prodotti e dei decori, quindi ciò significa che è possibile che i colori dei prodotti consegnati differiscano leggermente da quelli mostrati e descritti sul sito.

Al fine di ottenere un risultato quanto più fedele ai colori richiesti, t’invitiamo a fornirci il codice pantone per i colori presenti in ogni decoro richiesto.

Tutti i prodotti di Club House sono soggetti a disponibilità, pertanto non sempre potremo confermare il tuo ordine. Qualora un prodotto richiesto non fosse immediatamente disponibile, ti informeremmo entro 5 giorni lavorativi proponendoti possibili soluzioni alternative.

5. Prezzi

Essendo i prodotti Club House destinati esclusivamente ad aziende per un uso professionale, i prezzi indicati sul sito sono IVA ESCLUSA.

Sul sito Club House potranno essere indicate informazioni dettagliate circa il costo del singolo prodotto ed eventuali costi d’impianto aggiuntivi per la realizzazione della decorazione. Tuttavia a causa della molteplicità di opzioni disponibili e della variabilità dei prezzi in funzione dei quantitativi ordinati, della disponibilità e dei tempi di consegna richiesti, Club House si riserva il diritto di non visualizzare i prezzi sul sito. In questi casi, sarà possibile ricevere un offerta tramite email selezionando l’opzione “richiedi informazioni” una volta completata la registrazione.

I prezzi indicati si intendono franco fabbrica (Club House S.r.l. – Via Padana Superiore, 63 – 25045 Castegnato (BS) Italia), e si compongono di 2 componenti:
– prezzo del singolo prodotto (variabile a seconda della quantità totale ordinata, del numero di decori presenti e del numero di colori presenti nei decori);
– spese d’impianto (variabile a seconda delle quantità complessive ordinate)

6. Condizioni di pagamento

Le condizioni di pagamento sono le seguenti:

– 30% acconto all’ordine a titolo di caparra confirmatoria (l’ordine si intenderà confermato solo alla ricezione dell’acconto);
– 70% saldo prima della consegna, da effettuarsi entro 10 gg lavorativi dalla comunicazione della prontezza della merce; in caso di ritardo nel pagamento del saldo del 70%, Club House si riserva il diritto di poter ritenere cancellato l’ordine e trattenere l’acconto del 30% versato a titolo di caparra confirmatoria.

7. Spedizione

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Una volta in possesso della data di prontezza della merce (usualmente 60 giorni a partire dalla data di pagamento), Club House procederà a darne comunicazione al cliente e concordare le modalità di spedizione. In caso di richiesta, Club House potrà organizzare la consegna al cliente con addebito in fattura dei costi di spedizione.

8. Politica di resi

I prodotti Club House comprensivi di decorazione personalizzata sono realizzati su istruzioni e specifiche tecniche fornite dal Cliente e dallo stesso confermate insieme alla conferma d’ordine. Trattandosi inoltre di prodotti personalizzati, non ci è possibile accettare alcun reso.

9. Cancellazione

Club House permette la cancellazione di un ordine solo se si effettua entro 24 ore dal pagamento dell’acconto. Dopo questo termine, Club House non consente di cancellare l’ordine.

10. Modifiche e correttezza del contenuto

Club House si riserva il diritto d’effettuare, senza preavviso, le modifiche che consideri opportune sul suo sito, potendo cambiare, eliminare o aggiungere contenuti o servizi che si prestino attraverso il sito, come la forma in cui vengano presentati o localizzati sul suo sito, per il suo miglioramento o rinnovamento.

11. Diritto d’esclusione

Club House si riserva il diritto di negare o ritirare l’accesso al suo sito e/o ai suoi servizi offerti senza bisogno di preavviso a quegli utenti che non rispettino i presenti termini e condizioni.

12. Proprietà Intellettuale e Industriale

Il sito di Club House e i suoi contenuti, includendo servizi, programmi, dati, stili, testi, grafiche, loghi, icone, pulsanti, così come il software, i nomi commerciali, le marche, opere, illustrazioni, fotografie o disegni industriali e qualsiasi altro segno suscettibile dall’utilizzo industriale e commerciale (i), sono di proprietà e titolarità di Club House e sono protetti dalle legislazioni nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale e industriale. In nessun caso sarà inteso che Club House conceda la licenza o rinuncia, trasmissione, cessione totale o parziale di suddetti diritti né conferisce alcun diritto e possibilità d’averlo, specialmente d’alterazione, trasformazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica dei suddetti contenuti senza la previa autorizzazione espressa e scritta di Club House o dei titolari corrispondenti. L’utente può usare il sito e il suo contenuto per uso personale e privato. Qualsiasi altro uso sarà proibito e avrà bisogno d’ottenere la previa autorizzazione espressa e scritta da parte di Club House. Club House s’impegna ragionevolmente a garantire che questo sito sia privo di virus o altri malware. Puoi usare, scaricare e stampare il contenuto del sito unicamente per il tuo uso personale e proprio o per uso personale non commerciale. Tranne che per il tuo uso personale proprio o propositi commerciali interni, non potrai fare niente di quanto sotto indicato, senz’avere ottenuto previamente il consenso scritto da Club House:

– copiare, riprodurre o usare qualsiasi contenuto del sito;
– modificare, distribuire o pubblicare qualsiasi contenuto del sito con qualsiasi proposito;
– riprodurre il sito in qualsiasi modo (crawls, framing, deep linking), da/a questo sito e da/a un’altra pagina web;

13. Obblighi dell’utente

In generale, gli utenti dovranno operare sempre in conformità con le leggi vigenti, gli usi e le consuetudini in buona fede, impiegando la diligenza dovuta e astenendosi dall’uso del sito in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il normale funzionamento del sito, i beni o diritti di Club House, i suoi fornitori, il resto degli utenti o in generale di qualsiasi terzi. Concretamente e senza che ciò implichi nessuna restrizione al paragrafo anteriore, durante l’uso del sito, l’utente sarà obbligato a:

– fornire informazioni veritiere ed esatte sui dati richiesti nei moduli di registrazione o nella realizzazione degli ordini e mantenerli aggiornati;
– non introdurre, immagazzinare o diffondere nel o dal sito, qualsiasi informazione o materiale che fosse diffamatorio, offensivo, osceno, minacciante, xenofobo, violento o discriminatorio a causa della razza, sesso, ideologia, religione o che in qualsiasi modo violi la morale, l’ordine pubblico, le pubbliche libertà, l’onore, l’intimità o l’immagine di terzi ed in generale le norme vigenti;
– non introdurre, immagazzinare o diffondere tramite il sito nessun programma, dato, virus, codice o qualsiasi altro dispositivo elettronico o fisico che sia suscettibile di causare danni al sito, a qualsiasi servizio o a qualsiasi computer, sistema o rete di Club House o in generale a qualsiasi altro terzo.
– non realizzare attività pubblicitarie o di sfruttamento commerciale attraverso il sito e non usare il contenuto e l’informazione dello stesso per emettere pubblicità o mandare qualsiasi altro messaggio con qualunque fine commerciale, né per raccogliere o immagazzinare dati di terzi.
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14. Protezione dei dati personali

In adempimiento della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei Dati di Carattere Personale, s’informa l’Utente che i suoi dati personali sono inseriti nel database di proprietà di Club House con il fine di gestire i clienti, la pubblicità (compreso l’invio di e-mails o altri mezzi elettronici), le comunicazioni commerciali sui prodotti, servizi, offerte, promozioni e notizie di Club House. L’utente può esercitare i suoi diritti d’accesso, correzione e cancellazione tramite richiesta scritta diretta a Club House o attraverso il modulo di contatto presente nel sito.

15. Link ad altri siti

Club House include nel suo sito alcuni link ad altri siti che è possibile che non vogliate visitare. Non abbiamo il controllo sul contenuto di questi siti e neanche li esaminiamo. Nel caso in cui acceda a un sito dal link fornito nel nostro sito, accetta il fatto che non siamo responsabili del contenuto di quei siti, inclusi qualsiasi pubblicità o prodotto che le offrano tramite quei siti, altresì Club House non sarà responsabile di nessun delitto, danno o perdita che si produca per il fatto che tu abbia usato quei siti.

16. Social Network

Questi termini si applicano anche a qualsiasi pubblicazione che realizzi in qualsiasi sito relazionato con Club House o pagine come Facebook, Twitter, Youtube o qualsiasi altro Social Network. Tutti i commenti, immagini, video e qualunque altro tipo di materiale che appaia in Social Network di terzi, non rispecchia obbligatoriamente le opinioni o idee di Club House o dei suoi impiegati. Pertanto, Club House non si fa responsabile di suddetti contenuti. Ad ogni modo, tutto il materiale pubblicato nei Social Network di terzi deve adempiere ai presenti termini e condizioni e, nel caso, con le condizioni d’uso di tali reti sociali.

17. Cookies

Il nostro sito immagazzina informazioni sugli indirizzi IP dei computer e usa cookies. I cookies sono piccoli files di testo che contengono informazioni e che i siti mandano al computer dell’utente quando sta navigando attraverso gli stessi. I cookies ci aiutano a migliorare il nostro sito e prestano un servizio migliore e più personalizzato, concretamente ci permettono di:

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